Ångra köp
Ångra köp
Uppdaterad: 22 september 2026
Har du ångrat ditt köp? Här kan du enkelt lämna in din ångerbegäran. Det tar mindre än en minut.
Så fungerar det
- Fyll i formuläret nedan senast 14 dagar efter att du mottagit varan
- Vi bekräftar via e-post inom 24 timmar
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter din anmälan
- Du får återbetalning inom 14 dagar från mottagen retur
Du behöver inte ange någon orsak.
Efter du skickat formuläret
Du får omedelbart ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar att vi mottagit din begäran. Detta mejl är ditt kvitto — spara det.
Inom 24 timmar på vardagar får du ett personligt svar från oss med:
- Bekräftelse på att ångerrätten är registrerad
- Returadress
- Instruktioner för retur
Returadress
Skicka varan till:
Dai Jing 4th Floor, Building 2, West Elevator, No. 639 Guagang East Road, Guali Town, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, China
Använd spårbar leverans. Kunden bekostar returfrakten. Vi ansvarar inte för försändelser som försvinner på vägen.
Så återbetalas du
Vi återbetalar hela beloppet — inklusive standardfrakt — inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur. Återbetalningen sker till samma betalmetod som du använde vid köpet:
- Klarna — Fakturan krediteras automatiskt
-
Kort — 5–10 bankdagar
- Shop Pay — Till samma registrerade kort
Viktigt att veta
- Öppnade patch-förpackningar av hygieniska skäl kan inte returneras. Oanvända, oöppnade förpackningar returneras som vanligt.
- Du bekostar returfrakten — vi återbetalar däremot standardfrakten du betalade vid köp.
- Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du mottog varan.
Läs mer i vår Returer & Reklamationer-sida