Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 september 2026

ClearNight™ (organisationsnummer 199212055033) värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679), dataskyddslagen (2018:218) och övrig tillämplig svensk lagstiftning.

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna policy.

1. Personuppgiftsansvarig

Firmanamn: ClearNight™ (enskild näringsidkare) Organisationsnummer: 199212055033 Momsregistreringsnummer: SE921205503301 E-post: christian@monado.se Telefon: +46 70 143 25 03

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt GDPR.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med vår webbplats kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

2.1 Kontaktuppgifter

Namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.

2.2 Betalningsinformation

Betalningsmetod, transaktions-ID, betalningsbekräftelser. Vi lagrar aldrig fullständiga kort- eller kontonummer — dessa hanteras direkt av våra betaltjänstleverantörer (Klarna, Shopify Payments).

2.3 Orderinformation

Vilka produkter du köper, återköpshistorik, returer och byten.

2.4 Teknisk information

IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, språkinställningar och unika enhetsidentifierare.

2.5 Användningsdata

Hur du interagerar med webbplatsen — vilka sidor du besöker, klick, tidsstämplar, hänvisningskällor.

2.6 Kommunikation

Innehåll i meddelanden du skickar till oss via e-post, kontaktformulär eller sociala medier.

2.7 Cookies och spårningsdata

Se separat CookiePolicy för fullständig information.

3. Varifrån vi samlar in uppgifter

  • Direkt från dig — När du beställer, kontaktar oss eller prenumererar på nyhetsbrev
  • Automatiskt — Via cookies och liknande tekniker när du besöker webbplatsen
  • Från våra tjänsteleverantörer — Betalningsuppgifter från Klarna/Shopify Payments, leveransstatus från fraktbolag
  • Från tredje part — Meta (Facebook/Instagram) för annonsattribuering, om du klickar på våra annonser

4. Varför vi behandlar dina uppgifter och rättslig grund

Enligt GDPR artikel 6 måste all behandling ha en rättslig grund. Vi använder följande grunder:

4.1 Fullgörande av avtal (art. 6.1.b)

  • Behandla din beställning och ta betalt
  • Skicka orderbekräftelse och leveransinformation
  • Hantera returer, byten och reklamationer
  • Kundtjänst kopplad till ditt köp

Uppgifter: Kontaktuppgifter, orderinformation, betalningsinformation

4.2 Rättslig förpliktelse (art. 6.1.c)

  • Bokföring enligt bokföringslagen (1999:1078) — 7 års lagring
  • Momsredovisning till Skatteverket
  • Konsumenträttslig dokumentation (ångerrätt, reklamation)

Uppgifter: Fakturor, orderhistorik, korrespondens om reklamationer

4.3 Berättigat intresse (art. 6.1.f)

  • Förebygga bedrägerier och missbruk
  • Förbättra webbplatsen och våra produkter
  • Direktmarknadsföring till befintliga kunder om liknande produkter
  • Analys av köpmönster (aggregerad data)

Uppgifter: Teknisk information, användningsdata, orderhistorik

Du har alltid rätt att invända mot behandling som sker på grund av berättigat intresse.

4.4 Samtycke (art. 6.1.a)

  • Nyhetsbrev och marknadsföring via e-post (om du inte är befintlig kund)
  • Marknadsföringscookies (Meta Pixel, retargeting)
  • Personanpassade annonser via Meta och andra plattformar

Uppgifter: E-post, IP-adress, användningsdata, cookies

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan.

5. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med följande kategorier av mottagare:

5.1 Betaltjänstleverantörer

  • Klarna Bank AB (Sverige) — vid betalning via Klarna
  • Shopify Payments / Stripe (Irland/USA) — kortbetalningar

5.2 E-handelsplattform

  • Shopify International Ltd. (Irland) — driftar butiken tekniskt

5.3 Fraktleverantörer

  • YT Express (internationell fraktleverantör) — får namn och leveransadress
  • PostNord (Sverige) — slutleverans i Sverige

5.4 Leverantör/fulfillment

  • DropSure (Kina) — hanterar packning och avsändning av produkter. Får namn, leveransadress och orderinformation.

5.5 Marknadsföringsverktyg

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram) — via Meta Pixel och Conversions API (CAPI) för att mäta annonseffekt och visa relevanta annonser
  • Google Ireland Ltd. — vid användning av Google Analytics eller Google Ads (om aktiverat)

5.6 Myndigheter

  • Skatteverket — vid bokföring och skatterevision
  • Polisen eller andra myndigheter — vid rättslig förpliktelse

5.7 Övriga

  • Juridiska rådgivare, revisorer och IT-konsulter vid behov, under sekretess

6. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer är etablerade utanför EU/EES:

  • DropSure (Kina) — Får din leverans- och kontaktinformation för att kunna skicka din order. Kina har inte en av EU-kommissionen erkänd adekvat skyddsnivå. Överföringen sker med stöd av standardavtalsklausuler (SCC) godkända av EU-kommissionen (beslut 2021/914).

  • Meta Platforms / Google — Kan överföra data till USA. Överföringen sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework (adekvatbeslut 2023/1795) eller standardavtalsklausuler.

  • Shopify — Data kan behandlas i Kanada och USA. Shopify har egna standardavtalsklausuler samt EU–US Data Privacy Framework-certifiering.

Vid överföring säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats. Du kan kontakta oss för att få en kopia av dessa skyddsåtgärder.

7. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Ändamål Lagringstid
Bokföringsmaterial (fakturor, kvitton) 7 år enligt bokföringslagen
Orderhistorik och kundtjänstärenden 3 år efter senaste köp
Reklamationsärenden 3 år efter avslut (konsumentköplagen)
Nyhetsbrev/marknadsföring Till dess du avregistrerar dig
Cookies och analysdata Se cookiepolicy (max 24 månader)
Meta Pixel-data 180 dagar (standard hos Meta)
E-postkorrespondens utan koppling till order 12 månader

Efter lagringstidens utgång raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter:

8.1 Rätt till information och tillgång (art. 15)

Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig, samt information om hur vi behandlar dem.

8.2 Rätt till rättelse (art. 16)

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.

8.3 Rätt till radering / ”rätten att bli glömd” (art. 17)

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, om inte lagkrav (t.ex. bokföringslagen) hindrar det.

8.4 Rätt till begränsning (art. 18)

Du kan begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina uppgifter, exempelvis vid pågående tvist.

8.5 Rätt till dataportabilitet (art. 20)

Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra dem till annan personuppgiftsansvarig.

8.6 Rätt att invända (art. 21)

Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.

8.7 Rätt att återkalla samtycke (art. 7)

När behandling grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

8.8 Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande (art. 22)

Vi fattar inga beslut som enbart bygger på automatiserad behandling och som får rättsliga följder för dig.

8.9 Så utövar du dina rättigheter

Skicka en begäran till christian@monado.se med:

  • Ditt namn
  • Vilken rättighet du vill utöva
  • Ordernummer (om tillämpligt)

Vi svarar inom en månad enligt GDPR. Vid komplexa ärenden kan svarstiden förlängas med två månader, vilket vi i så fall meddelar dig.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Box 8114 104 20 Stockholm 📧 imy@imy.se 📞 08-657 61 00 🌐 imy.se

Vi uppskattar dock om du kontaktar oss först på vår kontaktformulär så vi får möjlighet att lösa eventuella problem direkt.

10. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och möjliggöra marknadsföring. Detta inkluderar:

  • Nödvändiga cookies — Varukorg, checkout, säkerhet
  • Analyscookies — Shopify Analytics (aggregerad data)
  • Marknadsföringscookies — Meta Pixel, Klarna-analys

Fullständig information finns i vår Cookiepolicy. Du hanterar dina cookieinställningar via banneret på webbplatsen.

11. Meta Pixel och Conversions API (CAPI)

Vi använder Meta Pixel och Conversions API (CAPI) från Meta Platforms Ireland Ltd. för att:

  • Mäta effekten av våra annonser på Facebook och Instagram
  • Visa relevanta annonser till dig och personer med liknande intressen
  • Skapa så kallade anpassade målgrupper och liknande målgrupper

Data som skickas till Meta kan inkludera hashade e-postadresser, IP-adress, användningsdata och köphändelser. Detta sker endast om du gett samtycke via cookie-banneret.

Meta är personuppgiftsansvarig för sin användning av dessa uppgifter — läs mer i Metas integritetspolicy.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

12. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk, inklusive:

  • SSL/TLS-kryptering av all datatrafik
  • Åtkomstbegränsning till personuppgifter
  • Krypterade lösenord (aldrig lagrade i klartext)
  • Regelbunden säkerhetsuppdatering av system

Inga säkerhetsåtgärder är dock helt ogenomträngliga. Skicka aldrig känslig information via okrypterade kanaler.

13. Barns integritet

Vår webbplats vänder sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss — kontakta oss så raderar vi dessa omgående.

14. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa sidor (t.ex. sociala medier, betaltjänster). Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Läs deras respektive policyer innan du lämnar personuppgifter där.

15. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid ändringar i lagstiftning, teknik eller vår verksamhet. Datum för senaste uppdatering visas överst i dokumentet.

Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller tydligt meddelande på webbplatsen innan ändringen träder i kraft.

16. Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter:

Fyll vår kontakformulär.

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar och behandlar formella GDPR-begäranden inom en månad.